“...väčšina z nás, lean manažérov, stojí pred výzvami ako neochota a skepsa…”

Nie každý lean manažér má to šťastie nastúpiť do podniku, kde sú lean metódy už etablované, ľudia lean manažmentu dôverujú, manažment stojí pevne presvedčený za lean filozofiou a jeho hlavnou úlohou je procesy už len zlepšovať. Práve naopak, väčšina z nás, lean manažérov, stojí pred výzvami ako neochota a skepsa personálu voči navrhovaným zmenám, nedostupnosť vrcholového manažmentu pre potreby neustáleho zlepšovania v podniku, ale aj chýbajúce praktické skúsenosti so zavádzaním lean metód.

Ja osobne som prežil počas môjho kariérneho pôsobenia oba prípady. Mal som to šťastie a pracoval som niekoľko rokov v podniku, ktorý bol jedným z najväčších dodávateľov pre automobilové diely na svete a zároveň patril do absolútnej špičky v lean manažmente. 

“…muselo sa nájsť nové, kreatívne riešenie ako presvedčiť ostatných, že lean skutočne dáva zmysel…”

Po odchode do zahraničia som ale ako lean advisor, lean a quality manažer potýkal s bežným scenárom lean manažéra umocneného rozdielnou kultúrou a mentalitou. Nie sú to ľahké dni, ktoré nás zušľachťujú, ale naopak tie ťažké. Práve počas tohto obdobia sa, z dôvodu mojej vášne k štatistike a lean, muselo nájsť nové kreatívne riešenie ako presvedčiť ostatných, a to nielen manažment, že lean skutočne dáva zmysel. 

Tým riešením je digitalizácia lean procesov. V čase zvyšujúcich sa personálnych nákladov, ktoré počas môjho pôsobenia v západnej Európe boli, som mal len jedinú šancu. A to poskytnúť riešenie, ktoré preukázateľne skracuje čas výkonu v porovnaní s manuálnou alebo papierovou podobou, je merané jednoznačnými výsledkami, je transparentné, ale predovšetkým prináša želaný efekt.

“Neváhal som ani sekundu a za pomoci školení, ale predovšetkým stovkám hodín strávených samovzdelávaním, som začal tvoriť aplikácie…”

Keďže mi firma nevyčlenila budget na kúpu externého software pre každú jednu lean metodiku, musel som sa ponoriť do štúdia niečoho nového a zmeniť myslenie a predovšetkým seba. Práve v tomto období prišlo podľa môjho skromného názoru k revolúcii vo svete microsoftu, a microsoft vydal office 365 spolu s mnohými nástrojmi, ktoré sú zamerané na zeefktívnenie procesov.

Neváhal som ani sekundu a za pomoci školení, ale predovšetkým stovkám hodín strávených samovzdelávaním som začal tvoriť aplikácie v power apps, vizualizácie v power bi a automatizáciou opakovaných procesov pomocou power automate. V tomto momente nastal zlom.

“Každý zmysluplný návrh som implementoval do daného riešenia a tak mali všetci istý druh ownershipu a dané riešenie bolo okamžite akceptované a prijaté za vlastné.”

Každé jedno riešenie, či už to bol LPA audit, digitálne predávanie zmien vo výrobe alebo vytváranie indikátorov OEE, MTTR a MTBF pre naše zariadenia dostali okamžitú a masívnu podporu zo strany manažmentu. Vývoj bol prakticky zadarmo, postup vývoja a samotná kalkulácia komunikovaná so všetkými, a tak zainteresovaní vytvorili prostredie, ktoré špirálovito rástlo.

Každý zmysluplný návrh som implementoval do daného riešenia a tak mali všetci istý druh ownershipu a dané riešenie bolo okamžite akceptované a prijaté za vlastné. Navyše, ľudia neprestali myslieť a neustále poskytovali nové nápady, ako dané riešenie ešte viac zlepšiť. Som skalopevne presvedčený, že práve toto je pravá úloha lean manažéra.

“....a stali sme sa jedným z najpokročilejších podnikov v rámci skupiny.”

Celá situácia sa v priebehu dvoch rokov dostala do podoby, kde sme cca 90 percent všetkých papierových procesov vo výrobe nahradili digitálnym riešením, výrobné tabule displejmi a stali sme sa jedným z najpokročilejších podnikov v rámci skupiny.

Som presvedčený že môj príbeh môže byť aj Vašim. Rád Vás o tom presvedčím 🙂